Na Imperium Masculino, nosso maior compromisso é com a sua total satisfação.
Se ao receber seu produto você identificar algum defeito de fabricação ou não ficar satisfeito com a compra, garantimos o seu direito de troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
📩 Como solicitar troca ou devolução
Para iniciar o processo, entre em contato com nossa Central de Atendimento:
Nossa equipe irá orientar você com todos os passos necessários de forma simples e rápida.
🔍 Análise do produto
Após o envio do item, realizaremos uma análise para garantir que o produto atende às condições de devolução:
• Produto sem sinais de uso indevido
• Enviado na embalagem original
• Com todos os acessórios
✅ Após a aprovação
Depois da análise e confirmação, você poderá escolher entre:
⏱️ Prazo para solicitação
A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
⚠️ Importante
• Não aceitamos devoluções sem contato prévio
• O frete será avaliado conforme o motivo da troca ou devolução
💬 Precisa de ajuda?
Nossa equipe está pronta para te atender!
🔥 Imperium Masculino – Elegância, estilo e confiança em cada detalhe.
